Suicaの払い戻し

最近の通勤手段はもっぱらJR。
モバイルSuicaがけっこう役に立っている。

なんといっても定期券の購入が、携帯電話から出来るのが大きい。
かなり楽。

携帯が指定券になるので、チケットレスもなり、
出張が多い人なんかは、指定席の確保も便利らしい。

ただ、モバイルSuicaも含めたR東日本のSuicaだが、ちょっと困った仕様もあるみたいだ。

例えば、

なんらかの原因で、電車が運転中止になった場合に、
Suicaで自動改札をした人の場合、払い戻しは自動では出来ない。

通常、通勤で使用しているJR線が不通になった場合に、
手持ちの切符で最寄の私鉄に乗車できる。

これが、いわゆる振り替え乗車だ。

ただし、Suicaで改札を通った乗客は、この振り替え乗車は出来ない規定になっているらしい。

何で?と思ったのだが、
これは、ICカード故での問題では無く、運賃の取りかたの問題のようだ。

振り替え乗車とは、利用区間が明示されている切符・定期券の乗客に、代替ルートを提供する制度。

Suicaの場合は、乗車駅と降車駅で運賃を自動精算するので、
乗車時には、どの駅まで利用するかが決まっていない。
このために、振り替え乗車が不可能であるので、払い戻しをするしかなくなる。

と言うことは、
Suicaの定期券はこの問題には該当しないのか?

なんにせよ、電車の不通のトラブルに遭遇した上に、
払い戻しで延々と並ぶことには遭遇したくは無いと思う次第だ。

 電子マネー戦争Suica一人勝ちの秘密

第1章 1000万枚を突破!快進撃を続けるスイカ
第2章 スイカ開発秘話
第3章 「タッチ・アンド・ゴー」で改札風景は一変
第4章 カード事業部のノウハウを生かせ
第5章 スイカ・ショッピングが始まった
第6章 躍進する関西の交通カード「イコカ」と「ピタパ」の挑戦
第7章 相互利用と大提携戦略
第8章 スイカは第二の創業をもたらした






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  ・ 携帯電話の機種変更でモバイルSuicaはどうなるの?
  ・ たばこ購入にICカード「タスポ」
  ・ ICパスポート受付開始
  ・ suica.jp


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